Bienvenue en Terres de Nacre, en Normandie, au cœur des plages du Débarquement.

Qui sommes nous ?

L’Office de tourisme Terres de Nacre, est un organisme incontournable du développement touristique de la Communauté de Communes de Cœur de Nacre.

Dans le cadre de notre démarche qualité, intitulée Marque Qualité Tourisme, notre équipe s’engage à vous offrir un accueil agréable et des services adaptés à vos besoins.

Cet office de tourisme est classé catégorie I. Il s’engage à :

Mettre à votre disposition un espace d’accueil et un espace d’information facilement accessibles,

  • Faciliter vos démarches,
  • Vous offrir du mobilier pour vous asseoir,
  • Vous informer gratuitement sur l’offre touristique locale,
  • Afficher et diffuser ses périodes d’ouverture exprimées en une langue étrangère au moins.
  • L’office de tourisme est ouvert au moins 120 jours par an samedi et dimanche inclus en période touristique ou d’animation,
  • Répondre toute l’année à vos courriers,
  • Assurer un service d’accueil permanent tenu par du personnel pratiquant une langue étrangère au moins,
  • Assurer la fourniture de cartes touristiques, plans et guides touristiques sur support papier,
  • Vous donner accès à son site internet bilingue,
  • Diffuser son information touristique également sur support papier traduite au moins en une langue étrangère relative :Mettre à jour annuellement son information touristique,
    • à tous les hébergements touristiques classés comportant au moins le nom de l’établissement, les coordonnées postales, le courriel, l’adresse du site internet, les coordonnées téléphoniques, le niveau du classement ;
    • aux monuments et sites touristiques culturels, naturels ou de loisirs pouvant comporter l’indication des tarifs d’usage, des périodes et horaires d’ouverture au public, du site internet et des coordonnées téléphoniques et postales ;
    • aux événements et animations ;
    • aux numéros de téléphone d’urgence.
    • Afficher les numéros de téléphone d’urgence,
    • Traiter vos réclamations et mesurer votre satisfaction,
    • Mettre à votre disposition un conseiller en séjour,
  • Garantir la fiabilité et l’actualité de l’information sur l’offre touristique locale,
  • Actualiser les données sur l’offre touristique de sa zone géographique d’intervention.

Retrouvez nos services, nos horaires, notre formulaire de contact à la page Contact de l’office de tourisme.

Bilan de fin de saison touristique 2017 - OT Terres de Nacre

Bilan de fin de saison touristique 2017 - OT Terres de Nacre

Vous souhaitez en savoir plus sur l’activité de l’Office de Tourisme Terres de Nacre ?
Sur le lien ci-dessous, retrouvez le compte rendu détaillé de la présentation du bilan de saison 2017 :

PDF - 1 Mo
BP10
14750 Saint Aubin sur mer
E-mail :
nancyp@terresdenacre.com


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