Bienvenue en Terres de Nacre, en Normandie, sur les plages du débarquement.

Espace Pro

Qui sommes-nous ?

L’Office de Tourisme Terres de Nacre est une association loi 1901. Notre entité intercommunale est constituée de 5 bureaux d’information touristique à Bernières-sur-mer, Luc-sur-mer, Langrune-sur-mer et Saint-Aubin-sur-mer. Tout au long de l’année, notre équipe assure la promotion touristique des 12 communes Cœur de Nacre. 

L’équipe remplit diverses missions d’accueil, d’information, de communicationou encore de coordination des acteurs locaux pour accueillir au mieux les visiteurs et les habitants tout en valorisant les professionnels du tourisme du territoire.

L’équipe de l’Office de Tourisme

Mathilde Lelandais

Directrice

« Mon équipe est à votre disposition pour vous faire passer de bonnes vacances en Terres de Nacre. Je vous invite à venir nous rencontrer dans l’un de nos 5 bureaux d’information touristique »

direction@terresdenacre.com

Nathalie Papouin

Adjointe de Direction Responsable Adhérents

 

nathaliep@terresdenacre.com

Clara Jean

Responsable Accueil, référente Marque Qualité Tourisme, Conseillère en séjour

« Vous assurer un accueil de qualité et des services adaptés à vos besoins est mon métier »

claraj@terresdenacre.com 

Nancy Picot

Responsable adhérents, Chargée de promotion, Conseillère en séjour

« Je vous propose des bons plans pour vos vacances en Terres de Nacre»

nancyp@terresdenacre.com 

Brigitte Haize

Responsable des éditions, administration générale, Conseillère en séjour

« Je crée pour vous des brochures touristiques attrayantes pour vous aider dans l’organisation de votre séjour »

brigitteh@terresdenacre.com 

Monique Brunet 

Responsable agenda des manifestations, Référente Qualité Adjointe, Conseillère en séjour

« Je vous concocte un programme des animations pour vous et votre famille »

moniqueb@terresdenacre.com

Stéphanie Mahia

Assistante et animatrice E-tourisme, Conseillère en séjour

«  Animer le site internet et la page Facebook de l’Office de Tourisme est mon quotidien, pour vous donner envie de venir et de revenir chez nous »

stephaniem@terresdenacre.com 

 

Sandrine Villette-Philippe

Responsable annuaire infos intercommunales, Conseillère en séjour

« Je mets à votre disposition les lieux et prestations accessibles en Terres de Nacre pour des vacances en toute sérénité »

sandrinevp@terresdenacre.com 

Christelle Hudson

Référente Patrimoine, Conseillère en séjour

« Vous faire découvrir les curiosités du patrimoine de notre destination entre terre et mer est mon métier »

christelleh@terresdenacre.com

Alice Taouji

Réferente Qualité Adjointe Conseillère en séjour

«  Je vous accueille pour vous aider dans l’organisation de vos vacances pour un séjour inoubliable en Terres de Nacre »

alicet@terresdenacre.com

Anne Perez-Nedelec

Responsable Boutique Réferente Qualité Adjointe  Conseillère en séjour

« Vous assurer un accueil de qualité et vous proposer de jolis souvenirs à rapporter de votre séjour »

annepn@terresdenacre.com

Cyrielle Padieu

Assistante agenda des manifestations  Conseillère en séjour

« Je vous concocte un programme des animations pour vous et votre famille »

cyriellep@terresdenacre.com

Pierre Lequesne

Chargé E-tourisme Conseiller en séjour

« Maintenir notre territoire au top de ses possibilités dans le tourisme 2.0 »

pierrel@terresdenacre.com

 

Nos missions

 Accueillir et gérer l’information touristique

-          Connaître l’offre Terres de Nacre

-          Collecter et mettre à jour l’information touristique

-          Renseigner les visiteurs physiquement, par téléphone, par email, par courrier, sur internet et les réseaux sociaux

-          Aider les visiteurs à préparer leur séjour

Améliorer l’accueil des visiteurs

-          Obtenir la Marque Qualité Tourisme

-          Obtenir le classement en catégorie 1, distinction d’excellence dans le classement des offices de tourisme

-          Obtenir le label Tourisme et Handicap pour accueillir tous nos visiteurs avec les outils adaptés

Promouvoir et valoriser la destination Terres de Nacre et ses acteurs touristiques

-          Assurer la promotion sur les salons, sur internet et les réseaux sociaux, lors d’eductours (à venir), d’actions avec la presse

-          Valoriser l’offre du territoire par la diffusion des guides et cartes touristiques, les newsletters, emailings

-          Développer un plan de promotion et de communication adapté aux différentes cibles

 

Coordonner les socioprofessionnels

-          Assurer l’intermédiaire entre les visiteurs et les socioprofessionnels

-          Fédérer les acteurs du tourisme et les acteurs de la vie locale pour développer la notoriété de Terres de Nacre

-          Fournir des outils et des services adaptés aux professionnels : brochures touristiques, services partenaires-adhérents, journées d’échange

-          Accompagner les professionnels dans certaines démarches de labellisation, d’obtention de classement, de formation…

Commercialiser la destination

-          Mettre en place des sorties de découverte de la faune et de la flore marine pour répondre aux attentes des visiteurs

-          Développer la boutique

-          Gérer la billetterie

Nos engagements

Nos échanges

Assemblée Générale

29 février 2016

  • Rapport moral, rapport d’activités et rapport financier
  • Présentation des projets 2016

Lancement de saison

21 mars 2016

  • Invitation des socioprofessionnels, élus, associations pour faire un bilan des actions réalisées et des projets en cours
  • Stands de documentations de Terres de Nacre, ainsi que des offices de tourisme voisins et de certains partenaires
  • Temps d’échange
  • Présentation power-point des actions à venir

Petit-déjeuner Partenaire n°1

14 Juin 2016, restaurant L'Aile, Luc-sur-mer

  • Échange convivial avec les partenaires, échange de documentation, discussion sur les projets à venir

Bilan de la saison

6 octobre 2016, salle du Bassin Joinville, Courseulles-sur-mer

  • Bilan touristique du Calvados, de Terres de Nacre et de Courseulles-sur-mer
  • Chiffres clefs des 2 offices de tourisme
  • Bilan sur les actions menées
  • Présentation des actions à venir en vue de l'intégration de l'Office de Tourisme de Courseulles au sein de Terres de Nacre

Petit-déjeuner Partenaire n°2

 

16 novembre 2016, Voiles de Nacre à Langrune-sur-mer

  • Échange convivial avec les partenaires, échange de documentation, discussion sur les projets à venir
  • Visite découverte et présentation de la structure accueillant le petit-déjeuner

Assemblée Générale Extraordinaire 

17 novembre 2016

  • • Bilan sur les missions en cours,
  • • Modification des statuts
  • • Rapport financier intermerdiaire
  • • Élection de nouveaux administrateurs

Petit-déjeuner Partenaire

n°3

14 décembre 2016, Centre Juno Beach à Courseulles-sur-mer

  • Échange convivial avec les partenaires, échange de documentation, discussion sur les projets à venir
  • Visite découverte et présentation de la structure accueillant le petit-déjeuner

 Newsletters                                 

Newsletter n°1 - Juin 2015

Newsletter n°2 - Octobre 2015              

Newsletter n°3 - Janvier 2016

Newsletter n°4 - Mai 2016

Newsletter n°5 - Juillet 2016

Newsletter n°6 - Décembre 2016

Newsletter

 

Bilans des actions de promotion de l'Office de Tourisme Terres de Nacre

Lancement de saison OTI Terres de Nacre (Mars 2016)

Journée rencontre des professionnel du tourisme à Cabourg (Mars 2016)

Petit déjeuner adhérents-partenaires (Juin 2016)

Soirée lancement de saison à Ouistreham (Juin 2016)

Fêtes Normandes 2016 à Évreux (Octobre 2016)

Petit déjeuner adhérents-partenaires n°2 (Novembre 2016)

Petit déjeuner adhérents-partenaires n°3 (Décembre 2016)

Bilan de la participation de l'Office de Tourisme Terres de Nacre au Workshop "D-Day" du Vendredi 17 Février 2017

 

 Bilan d'actions de promotion

Chiffres clefs et rapport d’activités

Rapport d’activités 2015 de l’Office de Tourisme Terres de Nacre

Bilan de saison touristique 2016 de l'Office de Tourisme Terres de Nacre et de l'Office de Tourisme de Courseulles

Assemblée Générale Extraordinaire du 17 novembre 2016

Le tourisme dans le Calvados

Bilan de la saison touristique 2015 dans le Calvados

Le tourisme en Normandie

Chiffres clés du tourisme Normand en 2015

Bilan de la saison touristique 2016 en Normandie

Enquête de l'INSEE sur le tourisme normand en 2016

Enquête flash tourisme 2016 de la CCI Normandie

Le tourisme en France

Enquête de conjoncture estivale en France pour 2016

La saison 2016 en Normandie

Note de conjoncture touristique - Mai/Juin 2016

Note de conjoncture touristique - Juillet 2016

Note de conjoncture touristique - Août 2016

Note de conjoncture touristique - Septembre 2016

Chiffres clé

 

Adhérer à l’Office de Tourisme

Pourquoi et comment devenir adhérent de l’Office de Tourisme ?

Quels avantages ?

Quelles actions ?

Tous les renseignements dans le guide du partenaire-adhérent

Offres de fin d’année 2015

Offres de St Valentin

Offres de Pâques

Offres de la Fête des Mères 

Offres de la Fête des Pères 

Offres des fêtes de fin d'année 2016

Offres de la Saint-Valentin 2017

Partenaire

 

Photothèque

Des photos promotionnelles de Terres de Nacre sont disponibles pour nos partenaires sur demande auprès de Nancy Picot

 
 
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